常見問題

奶寶為中華汽車（CMC）J Space 廂型車版，屬一般小客車，持有效的本國普通小型車駕照或國際駕照即可駕駛，不需要特殊駕照。

所有駕駛人都要在取車時經我們驗明證件並登記在契約附表一上，沒有登記的人不能開。若有第二位駕駛，請在詢問時先告訴我們。駕駛人需年滿 20 歲並持有效駕照，不另設駕齡限制。

預約時需支付預約訂金，金額與付款方式見預約方案頁。這筆會折抵租金，且依規定不會超過總租金的 30%。確認方案後請於 3 日內完成匯款。

目前不另外收取押金（保證金）。若日後調整，會先在本頁與契約中載明（契約第五條）。

費用依平日、假日與春節連假分別計算，每晚租金列在預約方案頁。攜帶寵物另收清潔費 NT$ 500–1,000，其餘情況不另收清潔費。實際金額會依你的取還車時段與租期計算，直接問我們會更快。

可以，而且我們建議你先看。完整的租賃契約範本公開在網站上，也可以下載 PDF（開新視窗），不需要留下任何個人資料。

契約依交通部「小客車租賃定型化契約應記載及不得記載事項」訂定，你有審閱期可以看過再決定。條文有不清楚的地方，直接問我們就好。

奶寶已依法投保強制汽車責任保險，保費由我們負擔。

至於第三人責任險、車體損失險、竊盜損失險等任意汽車保險的投保情形，待確認後於此揭露；簽約前我們一定會據實告知，並載明在契約附表一上，請你簽認。

你也可以依自己的需要，在取車前自行投保租車綜合險或自負額補償險，例如即時保（開新視窗）可以線上投保，保費自付。我們不代收保費也不代辦（契約第四條）。

假日與連假通常較早被預訂，建議確定日期後就先詢問。若你的日期還有彈性，可以一次提供兩三組時間，我們會回覆哪一段可以租。

可以。奶寶就是為了讓第一次露營的人容易開始而準備的。取車時我們會說明設備使用方式；不確定要帶什麼，也可以先問。

取還車地點在新北市三重區的三重停車場（開新視窗），可預約時段於確認預約時一起約定。取車時請預留一些時間一起檢查車況與確認設備操作。

奶寶車身不大，一般道路與多數營地道路都能應付。行駛山路請放慢速度、留意車高與載重；若行程包含較困難的路段，詢問時可以先告訴我們。

奶寶可乘坐 4 人，舒適睡眠 2 人。空間設計以兩人的小旅行為主；四個人一起出遊沒問題，但過夜建議兩人。

可以。車頂遮陽篷展開後，車側就有一塊有屋簷的空間。雨勢較大時請留意營地地面狀況與收折安全。

車上有 6 度電，大約可以支應兩晚的照明、手機與小型器材充電，以及簡單的空調使用。車內另設有水槽，並附 5,000ml 飲用水。若你有耗電較大的器材，請在詢問時先說明用途。

車內全面禁菸。可以攜帶寵物，另收清潔費 NT$ 500–1,000，依實際清潔狀況計算。如果同行有毛小孩，請先告訴我們，方便一起安排清潔方式。

請把垃圾帶走、車內物品歸位，保持基本整潔即可。若有明顯髒污、異味或損傷，可能會收取清潔或修復費用（攜帶寵物固定收 NT$ 500–1,000；其他明顯髒污依實際狀況認定）。

車損的部分契約有保障你的規定：修理費若計入折舊，折舊金額不得超過修理費的 20%，我們也必須提供估價單或發票（契約第十一條）。正常使用產生的磨損不需要賠償。

遇颱風、地震等天災而無法成行，屬不可歸責於雙方的情況，定金全額退還。請盡早聯絡，我們也可以一起討論改期。

一般情況取消訂車，定金依通知到達的時間退還：出發日 10 日前 100%、7–9 日前 50%、4–6 日前 40%、2–3 日前 30%、1 日前 20%，當日通知或未通知則不退還。詳見預約方案與契約第四條。